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Mantenimiento de aplicaciones

El servicio de AMO – Apps Maintenance Outsourcing – que prestamos STP Projects garantiza el mantenimiento correctivo y evolutivo de las aplicaciones y software de tu empresa.

El servicio se basa 3 grandes capas:

  • Governance Layer: Es la capa responsables de la monitorización y gobiernos del servicio.
  • Software Factory Layer: Esta capa se encarga de la resolución técnica de los tickets.
  • IC Layer: Es la capa responsable de la operativa, la resolución funcional, la gestión diaria de los tickets y el control de la Software Factory Layer, tanto interna como externa a STP.
infografia mantenimiento de aplicaciones

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